Conditions Générales d'Utilisation du Service Mobile

 

Conditions Générales d'Utilisation du Service Mobile (SMS)

Ouest Setup Dernière mise à jour : 21 avril 2026

Le service de messagerie mobile (le « Service ») est exploité par Ouest Setup (« nous »). En activant le Service, vous acceptez les présentes conditions.

1. Consentement et Activation (Opt-in)

Conformément aux réglementations européennes, nous n'envoyons des messages marketing qu'après avoir reçu votre consentement préalable, libre et explicite.

  • En cochant la case d'inscription au service SMS, vous acceptez de recevoir des messages (promotions, rappels de panier, offres spéciales) de la part de Ouest Setup.

  • L'adhésion à ce programme est volontaire. Votre consentement n'est en aucun cas une condition d'achat de nos produits ou services.

2. Frais et Fréquence

Bien que Ouest Setup ne facture pas l'envoi de ces messages, les frais de réception standards (SMS et données) de votre opérateur mobile s'appliquent.

  • Fréquence : La fréquence des messages varie en fonction de votre interaction avec notre site et de nos campagnes promotionnelles.

  • Nous vous recommandons de vérifier les détails de votre forfait mobile auprès de votre opérateur.

3. Désinscription (Opt-out)

Vous disposez d'un droit d'opposition à tout moment et sans motif :

  • Par SMS : Envoyez le mot-clé STOP en réponse à n'importe lequel de nos messages.

  • Par lien : Cliquez sur le lien de désinscription présent dans nos messages (si disponible).

  • Confirmation : Vous recevrez un SMS unique confirmant votre désinscription. Une fois confirmé, vous ne recevrez plus de messages, sauf si vous décidez de vous réinscrire.

Note : Si vous êtes inscrit à plusieurs programmes de messagerie de Ouest Setup, vous devrez vous désabonner de chaque programme séparément, sauf disposition contraire de la loi.

4. Support et Assistance

Pour toute question technique ou aide concernant le Service :

  • Envoyez HELP par SMS en réponse à nos messages.

  • Contactez-nous directement par e-mail : ouest.contact72@gmail.com.

5. Responsabilité et Données Personnelles

  • Exactitude des informations : Vous vous engagez à nous fournir un numéro de mobile valide. En cas de changement de numéro, il est de votre responsabilité de mettre à jour vos préférences.

  • Limitation de responsabilité : Dans la mesure permise par la loi, Ouest Setup ne pourra être tenu responsable des retards de distribution, des échecs de livraison dus à des pannes de réseau ou de l'inexactitude du contenu des messages.

  • Protection de la vie privée : Vos données personnelles (numéro de téléphone, historique d'achat) sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité]. Nous traitons vos données dans le respect du RGPD pour la gestion de la relation client et la prospection commerciale.

6. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions ou de suspendre le Service. Toute modification substantielle vous sera notifiée. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des modifications vaudra acceptation des nouvelles conditions.